Concept Summary

Für die Dürr Systems AG inszenierte die Agentur what when why gemeinsam mit Up Designstudio 2021 erstmals das Dürr Open House. Als reines Digitalformat und klimaneutral. Die Veranstaltung ist seit Jahren der wichtigste Branchentreff weltweit, Networking-Plattform, Informations-Hub und für den Weltmarktführer für Lackieranlagen die wichtigste Vertriebsveranstaltung überhaupt. Nach mehreren Workshops entstand eine komplett neue Kommunikationsform. Mehr High-Tech, mehr Individualität, mehr Information, mehr Austausch, mehr Internationalität sowie eine unbegrenzte Anzahl an Teilnehmenden. Mit einer vollständig personalisierten Kommunikationsstrecke vom Save-the-date bis zum Follow-up. Das Dürr Open House 21 kombinierte die erfolgreichen Bestandteile der bisherigen Live­Kommunikation mit neuen und nachhaltigen Möglichkeiten der digitalen Welt. Herzstück war ein personalisierter und 24/7 erreichbarer, digitaler Informations-Hub, zu dem jeder Gast seinen persönlichen Zugang hatte und über den er mit seinen Key-Accounts und Experten per „One click" direkt in den Dialog gehen konnte. Bei dem Event kam es erstmals zu keiner Limitierung teilnehmender Personen. Somit konnten wichtige Zielgruppen im amerikanischen und asiatischen Raum erstmals erreicht werden. Im Showflow hatte jeder Gast - mit Hilfe einer aufwändigen 3-D­Experience - die Möglichkeit, jedes Detail der Dürr Innovationen hautnah zu erleben. Und gesendet wurde das Format an unterschiedlichen Tagen in 9 Sprachen und 47 Ländern. Das alles sorgte unter anderem für ein dezidiertes Tracking, durch das Interessen der Teilnehmenden genau erkannt, dokumentiert und nachverfolgt werden. Bei reduzierten Kosten pro Teilnehmer:in.