Concept Summary

Produktauswahl und -konfiguration gehören zu den komplexesten Prozessen im Automobilmarketing. Vor dem Hintergrund einer überwältigenden Vielfalt an Modellen und Ausstattungsmöglichkeiten wurde ein Showcase entwickelt, der diesen Prozess radikal vereinfacht. Das Ziel: für den Kunden das passende Ergebnis auf einfachste Art und Weise zu ermitteln – indem man schlichtweg seine Gedanken liest. Unser Gehirn fällt Entscheidungen, bevor wir uns dessen überhaupt bewusst sind. „Wir tun nicht, was wir wollen, sondern wir wollen, was wir tun.“, so Wolfgang Prinz, Direktor am Max-Planck-Institut für Kognitions- und Neurowissenschaften in Leipzig. Aus dieser wissenschaftlichen These entstand die Idee, anhand unterbewusster neuraler Aktivitäten des Kunden das am besten zu ihm passende Fahrzeug zu ermitteln. Das Exponat ermöglicht Interaktion auf neuronaler Ebene und kombiniert EEG-Tracking mit einem eigens entwickelten AI-Algorithmus. Um authentische neuronale Reaktionen messen zu können, wurde ein immersiver virtueller Markenraum geschaffen, der störende externe Impulse eliminiert. Die 5 Minuten lange Experience mutet an wie ein Kinobesuch. Der Nutzer wird durch die Stimme von Optimus Prime empfangen. Emotionale Szenen – ganz ohne Autos – dienen als neuronale Stimuli. Durch Reaktionen in Bereichen wie Interest, Engagement und Excitement ordnet die AI ein passendes Modell zu. Seit seiner Weltpremiere auf der IAA 2017 begeistert der ICF Nutzer in ganz Europa und Asien. Als Fahrzeugberater der Zukunft bestätigte der ICF in über 3.000 Sessions auch Interessierten, die bereits mit einem konkreten Fahrzeugwunsch im Kopf ankamen, in rund 90 % der Fälle ihre unausgesprochene Vorstellung.